Solicitamos somente as informações necessárias ao recebimento, à segurança e à apuração do relato. A identificação civil é opcional.
Quem controla os dados
A controladora dos dados pessoais tratados neste canal é a Tear Têxtil Indústria e Comércio Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 03.123.987/0001-20.
Tear Têxtil Indústria e Comércio Ltda. Av. Dom Cirilo, 196-A — Centro Paraopeba/MG — CEP 35774-000Alcance deste aviso
Este aviso aplica-se ao tratamento de dados realizado por meio do Canal de Denúncias, incluindo o registro, a triagem, a apuração, os encaminhamentos, as comunicações, a auditoria e a proteção do ambiente.
Podem ser titulares dos dados o denunciante, pessoas denunciadas, envolvidos, testemunhas, representantes, colaboradores, prestadores, fornecedores, parceiros, clientes, visitantes e outras pessoas mencionadas no relato ou nas evidências.
Quais dados podem ser tratados
Dados do denunciante
Nome, e-mail e telefone, somente quando informados. O e-mail pode passar por verificação com código temporário.
Fatos e pessoas
Categoria, descrição, data, local ou setor, envolvidos, testemunhas e demais informações fornecidas.
Arquivos anexados
Imagens, tamanho, formato e demais informações contidas nos anexos, inclusive metadados que possam identificar pessoas. No novo formulário, os arquivos recebem nomes gerados pelo sistema ao serem armazenados.
Dados técnicos
Endereço IP, navegador e dispositivo informados pelo User-Agent, data, horário, protocolo e registros de eventos.
Dados produzidos internamente
Status, histórico, classificação, notas, pareceres, medidas e registros de acesso ou alteração.
Dados sensíveis
O relato pode conter dados sobre saúde, origem racial ou étnica, religião, opinião política, filiação sindical, vida sexual ou outros dados sensíveis.
Compartilhe apenas o necessário. Evite inserir dados pessoais sem relação com o fato denunciado. Antes de anexar um arquivo, confira se ele expõe informações irrelevantes.
Como obtemos os dados
- Diretamente de vocêquando preenche o formulário, informa seus contatos ou envia evidências.
- Automaticamentequando o ambiente registra dados técnicos de conexão para segurança, prevenção de abuso e auditoria.
- Durante a apuraçãoquando pessoas autorizadas registram análises, providências, documentos e resultados relacionados ao caso.
Finalidades e bases legais
O tratamento não depende de um consentimento genérico. A base legal é definida conforme o dado, a finalidade e o contexto do relato.
Quando outra hipótese legal for necessária, ela será avaliada e documentada conforme a LGPD. O consentimento será solicitado apenas quando essa for a base adequada ao tratamento.
O que significa denúncia anônima
Ao escolher o modo anônimo, nome, e-mail e telefone não são exigidos no formulário.
O ambiente registra IP, User-Agent, data, horário e eventos técnicos para segurança e auditoria.
Assim, o anonimato refere-se à ausência de identificação civil fornecida pelo denunciante e não representa anonimato técnico absoluto. Dados técnicos possuem acesso restrito e somente devem ser utilizados para finalidades legítimas e compatíveis com este aviso.
Acesso e compartilhamento
O acesso deve seguir o princípio da necessidade e ser limitado às atribuições de cada pessoa. Conforme o caso, os dados podem ser acessados ou compartilhados com:
- Equipe ou comissão autorizada a receber, classificar e apurar relatos.
- Profissionais das áreas Jurídica, Auditoria, Recursos Humanos, Segurança, Tecnologia da Informação ou outras áreas estritamente necessárias.
- Prestadores de infraestrutura, hospedagem, suporte e serviço de e-mail que atuem conforme instruções e obrigações de confidencialidade.
- Consultores, assessores, autoridades públicas ou órgãos competentes quando necessário ao cumprimento da lei ou ao exercício de direitos.
O conteúdo do relato e os anexos podem integrar notificações enviadas aos destinatários internos autorizados. A Tear Têxtil não vende dados do canal nem os utiliza para publicidade.
Retenção e eliminação
Os dados são mantidos enquanto necessários para receber e apurar o relato, executar medidas decorrentes, cumprir obrigações, preservar evidências, exercer direitos e atender aos prazos legais aplicáveis.
Denúncias, anexos, históricos e registros de auditoria seguem os critérios de necessidade e os prazos legais relacionados ao caso. Ao final do tratamento, os dados serão eliminados, anonimizados ou bloqueados quando aplicável, ressalvada a conservação permitida ou exigida pela LGPD.
Uma solicitação de eliminação pode não resultar em remoção imediata quando houver obrigação de conservação ou necessidade de exercício regular de direitos.
Segurança e incidentes
A Tear Têxtil adota medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos do tratamento, incluindo controle de acesso, autenticação, registros de auditoria, restrição de arquivos e procedimentos de gestão do canal.
Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais, ele será avaliado, contido e tratado. A ANPD e os titulares afetados serão comunicados quando estiverem presentes os requisitos legais e regulatórios.
Seus direitos como titular
Nos limites e nas condições da LGPD, você pode solicitar gratuitamente:
Para proteger o próprio titular e terceiros, poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e localizar os dados. Em relatos sem identificação, a ausência de elementos que permitam vincular o pedido ao registro pode limitar o atendimento.
Se considerar que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você pode peticionar perante a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais
O Encarregado atua como canal de comunicação entre a Tear Têxtil, os titulares dos dados e a ANPD. Solicitações sobre privacidade e exercício de direitos podem ser encaminhadas pelos contatos abaixo.
Atualizações deste aviso
Este aviso pode ser atualizado para refletir alterações no canal, nos processos internos ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página com a respectiva data de atualização.
Última atualização: 30 de setembro de 2026.